Kullanıcıların Marka ile her zaman doğrudan, pratik ve sezgisel bir iletişim yoluna sahip olması gerektiği konsepti üzerine odaklanan Sungrow, montajcıların yararlı bilgilere, önemli belgelere, haberlere ve teknik desteğe doğrudan erişime kolayca ulaşabilecekleri hepsi bir arada bir web sayfası oluşturdu. Bu şekilde, birinci düzeyde anında ve güvenilir destek her zaman mevcuttur; Sungrow invertörlerin yalnızca sertifikalı teknik personel tarafından kurulabileceği unutulmamalıdır.
Sungrow Avrupa'dan Bay Moritz Rolf, “Müşterilerimizin ilgisi ve desteği her zaman stratejimizin merkezinde yer almıştır ve 2024 yılında daha da geliştirilecektir. Yeni Hizmet ve Eğitim web sayfasının lansmanı, kurulumcularımıza olan bu bağlılığımızın ve Temiz Enerjiye yönelik ortak vizyonumuz "Herkes için Temiz Enerji"nin bir başka kanıtıdır.” dedi.
Lansman aşamasında, yeni Hizmet ve Eğitim ağ geçidi Felemenkçe, İngilizce, Almanca, Yunanca, İtalyanca, Lehçe, İspanyolca, İsveççe ve Türkçe olmak üzere dokuz dilde mevcuttur, gelecekte daha fazla dil eklenecektir.
Yenilenebilir enerji sektöründe 27 yıllık geçmişiyle Sungrow, hem PV invertör hem de enerji depolama pazarlarında dünya çapında hakim konumdadır. Sungrow, Yenilikçi ve verimli çözümler geliştirerek, üreterek ve sunarak, aynı zamanda yenilenebilir enerji sektöründe en iyi müşteri hizmetleri seviyelerini sağlayarak sürdürülebilir bir gelecek yaratma konusunda kendini adamıştır.